Privatliv og oplysninger hos Mino Casino
Vi behandler oplysninger med det formål at holde en konto, en betaling og en spilleoplevelse sammenhængende. Det betyder, at vi arbejder med de data, der knytter sig til registrering, kontakt, betaling og brug af vores funktioner. Vi bruger dem målrettet og begrænser behandlingen til de formål, der gør vores tjenester praktiske og sikre.
Vi skelner mellem oplysninger, der identificerer en konto, og oplysninger, der fortæller noget om brugen af vores funktioner. Den skelnen hjælper os med at give relevant hjælp, holde kontoen beskyttet og forstå, når en spiller vælger en indstilling eller tager kontakt.
Dine rettigheder i den praktiske dialog
Du kan kontakte os, hvis du vil have hjælp til at forstå de oplysninger, der knytter sig til din konto, eller hvis du vil rette registrerede oplysninger. Vi bruger vores kontaktveje til at afklare, hvad henvendelsen drejer sig om, før vi behandler den. En tydelig besked med det relevante emne gør det lettere at vælge den rigtige opfølgning.
Vi behandler en rettighedsanmodning med samme omhu som andre kontoforespørgsler. Når en sag afhænger af kontoadgang eller dokumentation, beskytter vi processen, så oplysninger ikke bliver udleveret til den forkerte person.
Når vores praksis ændres
Vi holder vores privatlivsbeskrivelse opdateret, når arbejdsgange eller funktioner ændrer sig. En opdatering gør det muligt at se, hvilke emner der er relevante for behandling af oplysninger.
- Vi gennemgår teksten, når en ny arbejdsgang påvirker oplysninger eller kontakt.
- Vi justerer forklaringen, så formålet med behandlingen fortsat står klart.
- Vi viser en opdateringsdato, så læseren kan se den aktuelle version.
Opbevaring med et tydeligt formål
| Oplysningstype | Hvorfor den bruges | Hvordan vi ser på opbevaring |
|---|---|---|
| Kontodata | Registrering og adgang | Så længe kontoforholdet kræver det |
| Betalingsoplysninger | Indbetalinger, udbetalinger og kontrol | Så længe den relevante behandling kræver det |
| Kontaktindhold | Svar på en konkret henvendelse | Indtil sagen er håndteret og opfølgning er mulig |
Vi vurderer opbevaring ud fra den konkrete funktion. Det giver bedre mening end at behandle alle oplysninger på samme måde, fordi en kontoadgang, en betaling og en besked har forskellige praktiske formål.
Deling der følger opgaven
Betaling og teknisk drift
Vi kan bruge relevante samarbejdspartnere, når en betaling eller en teknisk funktion skal gennemføres. Delingen knytter sig til den konkrete opgave og er ikke en grund til at bruge oplysninger til et andet formål.
Hjælp, sikkerhed og beskyttet kontoadgang
Når vores team hjælper med en konto eller en kontrol, bruger vi de oplysninger, der er nødvendige for at forstå sagen. Vi beskytter behandlingen, så en henvendelse bliver knyttet til den rette konto.
Oplysninger vi arbejder med
Ved registrering indgår navn, fødselsdato, kontaktoplysninger, adresse, telefonnummer og e-mail. Ved betalinger og verificering kan der indgå oplysninger, som dokumenterer identitet, betalingsmetode eller adresse. Vi bruger ikke mere materiale end den konkrete proces kræver.
Derfor bruger vi oplysningerne
Vi bruger kontooplysninger til at oprette og administrere adgang, kontaktoplysninger til beskeder om sagen og betalingsoplysninger til indbetalinger eller udbetalinger. Verificering hjælper med at beskytte kontoen og betalingsforløbet. Hver brug hænger derfor sammen med en funktion, spilleren faktisk benytter.
Cookies og indstillinger i korte træk
- Vi bruger cookies og lignende indstillinger for at understøtte funktioner og huske relevante valg.
- Vi skelner mellem nødvendige indstillinger og elementer, der hjælper med at forstå brugen af vores tjenester.
- Vi forklarer håndteringen af cookies mere detaljeret i vores cookiepolitik.
Senest opdateret: 10. november 2026